Khi quảng cáo facebook nhiều nhà quảng cáo không muốn đưa người dùng đến trang đích. Họ mong muốn một quảng cáo mà khi được nhấp vào, họ sẽ bắt đầu cuộc gọi điện thoại với đại diện bán hàng. Cuộc gọi điện thoại là mục tiêu cuối cùng và bất kỳ hành động nào khác chỉ đơn giản là trì hoãn chuyển đổi đó.
Hiện có hai cách để làm điều này:
+ Sử dụng mục tiêu Tiếp cận và CTA Gọi ngay
+ Sử dụng mục tiêu Lưu lượng truy cập và đích đến của quảng cáo Cuộc gọi điện thoại.
Cùng tìm hiểu kĩ hơn ngay sau đây.
Đối với tùy chọn này, bạn phải sử dụng mục tiêu Phạm vi tiếp cận ở cấp chiến dịch.
Khi tạo quảng cáo của bạn, hãy chọn tùy chọn nút gọi hành động Gọi ngay.
Sau đó nhập số điện thoại sẽ được gọi khi nhấp vào nút CTA.
Lưu ý rằng bạn cũng sẽ cung cấp một URL. Khi hình thu nhỏ của hình ảnh được nhấp vào, người dùng sẽ được chuyển hướng đến trang web của bạn. Khi nhấp vào nút CTA, một cuộc gọi điện thoại sẽ được thực hiện.
Với tùy chọn này, bạn sẽ cần sử dụng mục tiêu Lưu lượng truy cập.
Khi tạo quảng cáo, hãy chọn đích đến "Cuộc gọi điện thoại". Nhập số điện thoại, bao gồm cả mã quốc gia.
Không giống như tùy chọn CTA Gọi ngay ở trên, URL không bắt buộc . Do đó, bất kỳ nhấp chuột nào vào quảng cáo hoặc CTA sẽ bắt đầu một cuộc gọi điện thoại . CTA “Gọi ngay bây giờ” được tự động thêm vào đây và không thể thay đổi.
CTA “Gọi ngay bây giờ” yêu cầu mục tiêu Tiếp cận, có nghĩa là bạn chỉ có thể tối ưu hóa cho Tiếp cận hoặc Số lần hiển thị. Nói cách khác, Facebook sẽ không tối ưu hóa cho một hành động, điều này sẽ hạn chế tác động mà bạn có thể tạo ra - trừ khi bạn nhắm mục tiêu đến một đối tượng đã rất phù hợp.
Tùy chọn đích của quảng cáo "Cuộc gọi điện thoại" yêu cầu mục tiêu Lưu lượng truy cập, có nghĩa là bạn có thể tối ưu hóa cho Số lần nhấp vào liên kết và Lượt xem trang đích, ngoài Số lần hiển thị và Phạm vi tiếp cận duy nhất hàng ngày. Do đó, Facebook có thể tối ưu hóa cho một hành động có thể giúp dẫn đến kết quả tốt hơn.
Mặc dù tùy chọn "Cuộc gọi điện thoại" là ưu việt hơn cho mục đích tối ưu hóa, nhưng sẽ rất tốt nếu tối ưu hóa cho cuộc gọi điện thoại thực tế.
Có một số nhầm lẫn với tùy chọn CTA “Gọi ngay bây giờ”. Nếu bạn nhấp vào hình ảnh thu nhỏ, nó sẽ dẫn đến một trang web. Nếu bạn nhấp vào CTA, CTA sẽ bắt đầu một cuộc gọi điện thoại. Bạn có thể muốn hoặc không muốn điều này.
Đích đến của quảng cáo "Cuộc gọi điện thoại" có một hành động chính: Nếu bạn nhấp vào hình ảnh hoặc nút CTA, nó sẽ bắt đầu cuộc gọi điện thoại.
Trong hầu hết các trường hợp, đích đến của quảng cáo "Cuộc gọi điện thoại" là tùy chọn ưu việt. Có hai ngoại lệ chính:
+ Nếu bạn muốn chia sẻ một liên kết cung cấp thêm thông tin về cuộc gọi
+ Nếu bạn muốn sử dụng Tối ưu hóa phạm vi tiếp cận
Nếu không, đích đến của quảng cáo "Cuộc gọi điện thoại" có nhiều khả năng dẫn đến kết quả tích cực hơn và trọng tâm hành động của nó có khả năng dẫn đến nhiều cuộc gọi điện thoại hơn.
Xem thêm:
6 bước để thiết lập quảng cáo chuyển đổi facebook tối ưu
Cách thiết kế hình ảnh facebook carousel ads đẹp
Trên đây Thuật Nguyễn Corp chia sẻ về quảng cáo cuộc gọi trên facebook. Hi vọng hữu ích dành cho bạn.