Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại Thuatnguyencorp.com

Là 1 đơn vị cung cấp các dịch vụ facebook, quảng cáo & thiết kế, Thuatnguyencorp cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại đơn vị. Và sau đây Thuatnguyencorp chia sẻ 1 số điều khoản sử dụng dịch vụ mà khách hàng cần nắm được :

1. Quyền và trách nhiệm của Thuatnguyencorp.com

+ Thuatnguyencorp đảm bảo cung cấp đúng dịch vụ mà khách hàng đã lựa chọn, có trách nhiệm tư vấn đầy đủ theo các yêu cầu khác của khách hàng.

+ Hướng dẫn khách hàng phương thức và kỹ thuật sử dụng sản phẩm.

+ Có chính sách bảo hành và chăm sóc hỗ trợ khách hàng như quy định trong hợp đồng.

+ Cam kết cung cấp đến khách hàng dịch vụ đúng tiêu chuẩn, chất lượng, hiệu quả.

2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng sử dụng dịch vụ

+ Cung cấp đầy đủ các thông tin liên hệ, nhu cầu và các điều kiện khác (nếu có) cùng các yêu cầu cần thiết để Thuatnguyencorp có thể tư vấn đúng, chính xác dịch vụ phù hợp nhất với khách hàng.

+ Người sử dụng dịch vụ có quyền yêu cầu đơn vị cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ để hiểu biết rõ và lựa chọn sử dụng những dịch vụ phù hợp theo nhu cầu.

+ Hai bên thỏa thuận trên tinh thần hợp tác, tự nguyện để thực hiện giải quyết các vấn đề.

+ Thanh toán cho người bán đầy đủ theo thỏa thuận hợp đồng đã kí kết giữa hai bên.

3. Hình thức thanh toán khi khách hàng sử dụng dịch vụ

Thanh toán trước

Thuatnguyencorp áp dụng chính sách thanh toán trước khi cung cấp dịch vụ để bảo đảm về mặt nhân lực tập trung tốt nhất cho yêu cầu dịch vụ của khách hàng và để thuận tiện trong công tác kế hoạch.

Thanh toán 2 lần

Áp dụng chính sách thanh toán 01 lần, một số dịch vụ sẽ nhận thanh toán trước 50% số tiền và thanh toán nốt 50% còn lại sau khi hoàn thành giao dịch.

Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán dịch vụ nhưng dịch vụ được cung cấp không đúng hay gặp vấn đề gì được quy định trong thoả thuận hợp đồng do nguyên nhân từ phía Thuatnguyencorp. Khách hàng sẽ được hoàn phí tuỳ theo mức độ mà các bên đã cùng thỏa thuận khi ký kết hợp đồng.

4. Quy trình thực hiện

Bước 1: Khách hàng liên hệ với Thuatnguyencorp.com và đưa ra yêu cầu sử dụng dịch vụ, sản phẩm.

Bước 2: Tư vấn và lựa chọn chính xác loại dịch vụ, sản phẩm mà khách hàng yêu cầu.

Bước 3: Tiến hành thực hiện.

Bước 4: Tiến hành báo cáo và bàn giao.

Bước 5: Hoàn tất việc giao dịch.

Bước 6: Bên cung cấp dịch vụ có trách nhiệm duy trì, bảo hành và chăm sóc khách hàng theo đúng các chính sách được cam kết.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại đơn vị !