Website có vai trò như thế nào với marketing
Website có vai trò như thế nào với marketing
Như bạn thấy hiện nay website xuất hiện rất nhiều, có các website doanh nghiệp, website bán hàng... Vậy bạn đã biết đến vai trò của một thiết kế website chuyên nghiệp trong marketing như thế nào hay chưa ?
1. Bộ mặt của doanh nghiệp trên internet
Khách hàng cần biết về bạn trên internet thì sẽ tập trung vào trang web của bạn, về màu sắc, tính năng, phong cách, nội dung trên web sẽ phản ánh được hình ảnh của doanh nghiệp của bạn đến với khách hàng, nó thể hiện được sự chuyên nghiệp của bạn trong mắt khách hàng cũng như đối tác của bạn.
2. Nâng tầm thương hiệu
Nếu doanh nghiệp của bạn có thiết kế website chuyên nghiệp thì sẽ tạo được ấn tượng tốt hơn, thu hút được khách hàng và có nhiều cơ hội bán hàng hơn. Đó bởi vì trang web mang thương hiệu của bạn, website được thiết kế tốt, khách hàng sẽ đặt niềm tin hơn, đánh giá cả cao về thương hiệu của bạn so với các đối thủ.
3. Khách hàng hoạt động trên internet
Vì sao lại nói như thế, như bạn cũng biết Việt Nam đang có 32 triệu thuê bao trên internet chiếm khoảng 1/3 dân số, nên khi họ có bất cứ nhu cầu gì thì họ sẽ dùng Google tìm kiếm, chat hỏi bạn bè, dùng Facebook để tham khảo thông tin. Do vậy việc mà bạn không có website cũng gần như việc bạn không có khả năng tiếp cận được với một số lượng khách hàng tiềm năng đang ở trên internet đang có nhu cầu.
4. Thu hút khách hàng tiềm năng
Trang web của bạn được thiết kế tốt chuẩn seo, giao diện đẹp, marketing tốt thì sẽ thu hút được một lượng khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp. Như vậy bạn không cần phải đi tìm khách hàng, khách hàng sẽ đi tìm bạn, sử dụng dịch vụ của bạn và chia sẻ cho những khách hàng tiềm năng khác
5. Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng
Tức là bạn có thể đưa tất cả các thông tin của bạn lên trang web. Nếu đó là thông tin mà khách hàng đang tìm kiếm, thông tin hữu ích khách hàng sẽ vào website của bạn thường xuyên và họ sẽ có ấn tượng tốt đối với doanh nghiệp của bạn
6. Giao tiếp vào chăm sóc khách hàng
Chắc chắn là thiết kế website không chỉ cung cấp thông tin 1 chiều, bạn có thể dùng website để khảo sát ý kiến khách hàng, xem họ đánh giá như thế nào về sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Từ đó bạn sẽ có những cách chăm sóc khách hàng tốt hơn, mang lại nhiều giá trị và giữ chân được khách hàng của bạn.
7. Bán hàng được 24/7
Nếu bạn có cửa hàng thì cửa hàng của bạn sẽ hoạt động theo giờ giấc, sẽ nghỉ vào buổi tối và cuối tuần, nhưng website không vậy nó hoạt động 24/7 khách hàng có thể truy cập bất cứ lúc nào, kể cả lúc khuya hay ngày lễ, thì khách hàng cũng sẽ tìm được thông tin dịch vụ và mua hàng khi bạn say giấc.
8. Phân tích tâm lý hành vi khách hàng
Website có thể giúp bạn phân tích hành vi của khách hàng thông qua các thủ thuật, theo dõi và sử dụng các công cụ như Google Analytics, bạn có thể biết được khách hàng có hứng thú với dịch vụ nào, sản phẩm nào đang hot, câu nói nào giúp khách hàng ấn tượng, màu sắc nào gây ấn tượng tốt nhất,…
9. Nền tảng của internet marketing
Do internet marketing đang phát triển mạnh, nên bạn cần phải có web để chiến lược internet marketing thực sự hiệu quả, thì các khách hàng sẽ tìm về với dịch vụ của bạn
10. Tiết kiệm chi phí nhưng hiệu quả cao
Bạn không cần đội ngũ chăm sóc khách hàng, tư vấn thông tin, phân tích hàng vi khách hàng,… sẽ tốn bao nhiêu ngân sách của bạn. Vì nếu bạn có thiết kế website đủ tốt thì bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí và thu được hiệu quả cao. Web hoạt động 24/7 xử lý được lượng dữ liệu khổng lồ một cách nhanh chóng và gần như không có tính toán nhầm lẫn.
Xem thêm:
Cần những gì để website có thể hoạt động ?
Cách chọn đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp
Nếu bạn đang cần tìm đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp, liên hệ ngay cho Thuật Nguyễn Corp nhé !
